Виртуальная АТС для бизнеса: звонки, продажи и качество сервиса в одной системе
Облачная АТС заменяет офисную мини-АТС: маршрутизация, аналитика, интеграция с CRM и речевая аналитика.
Телефонные звонки остаются самым быстрым каналом, когда клиенту нужно решить вопрос здесь и сейчас. Виртуальная АТС превращает разрозненные звонки в управляемую систему — с маршрутизацией, аналитикой и интеграциями.
Гибкие сценарии входящих звонков
Распределение по отделам, маршрутизация по времени и управление очередями — чтобы клиент быстрее попадал к нужному специалисту.
Исходящие звонки по региональности
Можно настраивать исходящие номера в зависимости от региона, что повышает доверие абонентов и дозваниваемость.
Интеграция с CRM
Поддерживается интеграция с популярными CRM: открытие карточки клиента при входящем/исходящем звонке и автоматическое сохранение звонка в истории.
Речевая аналитика и AI
Транскрибация разговоров, проверка по заданным фразам и оценка эффективности сотрудников.
Запись разговоров
Хранение записей: первые 7 дней — бесплатно, далее доступны варианты сроков хранения за дополнительную плату.
Супервайзерские функции
Режимы прослушки и суфлёра для контроля качества обслуживания и обучения сотрудников.
Подключение и формат работы
Сервис подключается в течение часа после оформления документов и оплаты. Работает с малым бизнесом и крупными компаниями.
Подключите Callobok для своего бизнеса
Ваш бизнес. Наши технологии. Подберём конфигурацию под ваши задачи.